Politique de confidentialité

Chez lazi, on prend soin de ton ventre, et de tes données. Voici, en clair, ce qu'on collecte, pourquoi, et quels sont tes droits (RGPD et loi Informatique et Libertés).

Responsable de traitement

Lazi (SAS), 60 rue François 1er, 75008 Paris, contact : hello@lazidrink.com.

Les données que nous collectons

• Commandes : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique d'achats.
• Abonnements : produit souscrit, historique des échéances et statut de l'abonnement. Le moyen de paiement associé est conservé exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé pour permettre les prélèvements récurrents que tu as autorisés.
• Paiement : traité exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés : nous n'avons jamais accès à tes données bancaires complètes et ne les stockons pas.
• Newsletter : ton e-mail, uniquement si tu t'y inscris.
• Navigation : données de navigation et cookies (voir ci-dessous).

Pourquoi nous les utilisons

• Traiter et livrer tes commandes, gérer tes abonnements, le service client et les retours (exécution du contrat).
• T'envoyer notre newsletter si tu y as consenti : tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail (consentement).
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
• Améliorer la Boutique grâce à des statistiques de fréquentation (intérêt légitime ou consentement selon les outils).

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la Boutique : Shopify (hébergement de la boutique, paiement et gestion des abonnements), nos transporteurs pour la livraison, et notre outil d'e-mailing (Klaviyo) pour la newsletter et les e-mails de service. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne notamment). Nous ne vendons jamais tes données.

Combien de temps

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire aux obligations légales (10 ans pour les pièces comptables). Les données d'abonnement sont conservées pendant la durée de l'abonnement puis archivées selon les mêmes règles. Les données newsletter sont conservées jusqu'à ta désinscription ou après 3 ans d'inactivité.

Tes droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur tes données, ainsi que du droit de définir des directives post mortem. Pour les exercer, écris-nous à hello@lazidrink.com ; nous répondons sous un mois. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

La Boutique utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session) et, sous réserve de ton consentement recueilli via le bandeau cookies, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Tu peux modifier tes préférences à tout moment via le lien « Gérer vos préférences » du bandeau.